网购收到的商品品牌与下单时不一致，我应该怎
金华市律师网
2025-03-31
您应首先与卖家沟通，要求更换或退款。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品真实性，品牌不符属违约，不及时处理可能影响您的合法权益，如造成经济损失或消费体验下降。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫品牌不符可这样处理：1.与卖家沟通，要求按订单发货或退款；2.卖家不配合，则通过平台提供的投诉渠道进行投诉；3.平台处理不当，向消费者协会或市场监管部门举报，并提供购物凭证。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与卖家协商、平台投诉及向消协举报。优先与卖家沟通解决，无果后向平台投诉，仍不满意可向消费者协会寻求帮助，以维护自身权益。
下一篇：暂无 了