商家不补发也不给退款,求助解决方法。

金华市律师网 2025-04-05
您可以要求商家补发或退款,并投诉至消协或物价局。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者权益,否则将受法律制裁。若不及时处理,可能导致您的财产受损且无法追回。
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商品数量不对可投诉。操作:1.与商家协商,要求补发或退款;2.若协商无果,向消费者权益保护协会投诉,提供购物凭证;3.也可向物价局投诉,附上相关证据,如发票、收据,以便查处。
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常见的处理方式有协商、投诉消协或物价局。建议先与商家协商,若无果则向消费者权益保护协会或物价局投诉,以便更有效地维护自身权益。
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